账号注销说明
我们尊重您对个人数据的控制权。您随时可以申请注销「每日速算」账号,注销后您的所有个人数据将被永久删除,该操作不可撤销,请谨慎操作。
一、注销前请了解
- 注销账号将永久删除您的账号及所有相关数据,包括练习记录、宠物成长进度、虚拟道具、积分等;
- 已消费的虚拟道具或内购将无法退款;
- 注销完成后,您将无法使用相同账号登录或恢复数据;
- 如仅希望停止使用,可选择卸载应用,本地数据会随应用卸载而清除,无需注销账号;
- 未满 14 周岁用户需由监护人代为申请注销。
二、注销方式
方式一:应用内注销(推荐)
进入 App → 「我的」→「设置」→「账号与安全」→「注销账号」,按照提示完成验证后即可自动注销。
(注:本应用上线后将提供此功能,目前请通过邮件或微信联系我们注销。)
方式二:发送邮件申请
发送邮件至 jesse_lu@foxmail.com,邮件标题请注明「账号注销申请」,邮件内容需包含:
- 您的注册账号(手机号或邮箱地址);
- 申请注销的原因(可选);
- 如系监护人代为申请,请说明监护关系。
方式三:微信联系
添加微信 coin_ok,发送注销申请,我们将引导您完成身份验证和注销流程。
三、处理时效
- 收到申请后,我们将在 3 个工作日内完成身份验证并确认注销意愿;
- 确认后,账号将在 30 个工作日内完成注销,所有个人数据将被永久删除;
- 注销期间账号将进入冷静期(7 天),期间您可以取消注销申请;
- 如因法律合规要求需保留特定数据,我们将单独告知保留期限(一般不超过 3 年)。
四、注销后数据处理
注销完成后:
- 您的个人信息将从我们的服务器中删除或匿名化处理;
- 存储于本地设备的数据(如未开启同步)请手动卸载 App 以清除;
- 已汇总、匿名化的统计数据可能被保留用于产品改善,但无法识别到您个人。
极光趣动 · 账号注销专线
电子邮件:jesse_lu@foxmail.com
微信:coin_ok
邮件标题请注明「账号注销申请」,以便我们优先处理。